【基本介绍】
客服快速回复软件是一款帮助客服人员
编辑整理
聊天话术，一键快速复制话术内容的实用工具，提高客服回复的工作效率。
在线客服往往同时需要面对多人甚至几十个顾客咨询答复。如果手工逐一
打字回复，回复速度很慢，很容易导致潜在顾客流失。因此不少客服选择整理好聊天话术的文档，在需要回答时手工选择文字并复制，但难免会出现复制错误等情况，影响回答的统一和准确性。
以上问题可以使用客服快速回复软件轻松解决。只需要在软件内添加聊天话术，需要使用时可直接一键点击复制，提高客服的回复效率。
客户快速回复软件功能：
1. 话术分组管理，针对不同类型内容进行分类整理和查看；
2. 一键快速复制话术文本；
3.
搜索功能，快速筛选出所需的话术内容；
4. 快捷搜索栏可以一键检索和发送所需话术。
【更新日志】
v1.7版：优化特殊情况下新增修改话术未保存情况
v1.5版：优化快捷搜索栏随软件最小化隐藏
v1.4版：新增聊天窗口底部快捷搜索功能，话术
右键菜单新增复制话术
