【基本介绍】
全国
地图形式管理的客户服务登记软件
在操作中如有什么不了解之处和希望系统按您特定的要求来更改和完善系统,我们真诚的愿意为您服务!做到售前服务,售后服务,跟踪服务
信息管理一体化,用户
姓名、仪器(产品)编号、厂家之间相关联
【使用方法】
一、客户来电信息的首次登记---->>>服务之后的处理时间、处理记录、跟踪记录等信息的补充
二、根据仪器(产品)编号---->>>找到厂家---->>>显示出所有以前每次哪天服务过的详细历史记录。
三、一个厂家的联系人员可能有三个左右,根据任一用户姓名---->>>找到厂家---->>>显示出所有以前每次哪天服务过的详细历史记录。
四、选择省籍---->>>可按行业来分---->>>找到行业内的厂家---->>>显示出所有以前每次哪天服务过的详细历史记录。
【软件功能】
1.操作简单方便、图像化直观、实用、所有信息一目了然!可按用户需求来改进完善系统,根据客户需求可更换地图显示(地图可以是某省、市),提供免费升级版本!
2.点击地图上各个省徽(初始时上海市内含有两条客户记录) →即显示出当前省内客户信息列表(地图下边,可选中某个行业来按行业分类),击点列表的某条记录→即显示出白色的对话框中包含更详细的客户资料信息和此客户所有的售后登记信息
3.直接在地图右边,“用户姓名”、“仪器编号”、“单位地址”、“单位名称”这些条件,再输入相应的条件来查询到厂家→击点厂家→即显示出白色的对话框中包含更详细的客户资料信息和此厂家所有的售后登记信息
4.根据您所选择的条件来查询登记过的明细数据,且打印输出或者导出到Excel 文件中;也可选择已
备份的历史的
数据库来查询