12398能源监管热线

12398是全国各地店里能源监管热线，这儿产生的移动端app可以便捷的开展举报与检举，即时回应再加上电話服务项目更有全方位的法律法规详细介绍及其简易的实际操作方法，手机软件作用多多的入门非常容易也有高效率化的检举举报业务查询这些产生巨大的便捷。必须的朋友们抓紧来免费下载！

软件简介

12398是于2006年8月1日宣布应用启用的全国各地电力工程管控投诉举报电話。你能根据拨通该电話，对电力行业的一些事一些人开展投诉举报。中国大唐监管部门将依照国务院办公厅受权，行驶行政执法职责。

12398 app特性：

我要举报

法律法规

我要投诉

公告信息

12398能源监管热线投诉举报解决方法：

微信公众平台、APP和12398热线接收范畴一致，接收信息内容范畴涉及到能源局以及派出机构管控岗位职责的电力工程、煤碳、原油、燃气、新能源技术与再生能源等层面的举报、检举等事项。

根据微信公众平台、APP接收的投诉举报有关事项，参考《12398能源监管热线投诉举报解决方法》开展解决。依据步骤阶段特性，可以用一句话开展表述，即“统一接收、归口管理申请办理、限定办结、立即电话回访、按时通告、立卷存档”。

“统一接收”，便是12398热线核心统一接收人民群众根据微信公众平台、APP体现的，归属于能源监管岗位工作职责的投诉举报事项。

“归口管理申请办理”，便是对审理的各种问题，由12398热线有关工作员开展归类和解决。

“限定办结”，便是自审理生效日60日内办结投诉举报事项。事项繁杂、涉及到多方面行为主体、证据调查艰难、需技术专业评定，严苛执行有关办理手续后可以推迟，可是推迟申请办理時间不超过30日。

“立即电话回访”，便是在投诉举报事项办结后，第一时间向举报人或举报信人开展电话回访，意见反馈申请办理結果，掌握被告方对申请办理結果的令人满意状况等。

“按时通告”，便是在投诉举报事项办结后，根据报刊、门户网、微信公众平台、APP等方式，向社会发展和群众通告投诉举报事项申请办理結果。

“立卷存档”，便是对基层反映投诉举报事项的备案、调研、申请办理、电话回访等相关资料要立即立卷存档归档。

12398举报电话管用吗：

12398热线是电力工程监管部门联络广大群众的民生工程安全通道，通畅广大群众的需求方式是电力工程监管部门贯彻执行管控民利，加强电力工程管控工作中的一项重要举措。为了更好地进一步标准12398热线运作管理方法，加强12398热线对话框观念，完成12398热线“品牌形象亮化工程、服务项目提升、业务流程精华”的总体目标，大家制订了《12398电力工程管控投诉举报热线运作管理条例》。现下发给大家，请按照实行。建议可打电话配电在线客服热线95598开展体现，该热线24小時为客户给予用电量服务资询、用电量电费查询、停电信息、常见故障报障、投诉举报及推荐等服务项目。将会出现专职人员为您处理需求问题的。

配电服务咨询、举报电话全国各地统一95598 还真没听闻12398的，是否地区电話呢？