云总机

云总机app是一款专门用于企业管理通信的软件，为各行业企业提供高效的通信解决方案，提升企业内部通信及客户沟通的效率。

软件功能

1. 呼叫管理。可以实现统一管理各个业务电话，并且可以通过拨打云总机号码，将电话转接到指定分机上，方便企业内部电话接听与转接，提高员工接听率与客户体验。

2. 短信管理。可以进行批量发送短信、群发，以及自定义模板等功能，轻松解决企业内部及客户的短信沟通。

3. 客服管理。可以设置专属客服，让客户在拨打云总机号码后直接与专属客服沟通，提升客服服务品质。

4. 话费统计。可以查看员工话费使用情况，进行流量限制及统计，及时了解企业资费情况。

软件亮点

1. 支持多种语音服务。内置智能语音服务，方便客户自主选择服务项目，缩短客户等待时间及提高客户沟通效率。

2. 短信发送高效。内置短信批量发送功能，支持自动化发送和定时发送，大大提高了企业的短信沟通效率。

3. 数据统计完善。软件提供来电、去电、短信、客服等多种数据统计功能，帮助企业及时了解数据情况，进行合理规划。

使用方法

1. 首先在应用商店下载并安装云总机app。

2. 进入应用后按照提示输入公司的企业id和登录密码。

3. 设置完毕后，接入话务员可以建立相应的通话数据通道，进入状态监控界面。在状态监控界面可以实时监测分机状态，进行话务管理。

软件特色

1. 云总机app支持流量统计及话费限制，并对通话时长、通话时间、通话次数以及通话记录等多个通话数据进行统计，方便了解企业话务状况。

2. 云总机app支持设定专属客服，提升客服服务品质，为客户提供更好的服务体验。

3. 云总机app内置智能语音服务，方便客户自主选择服务项目，缩短客户等待时间及提高客户沟通效率。

更新日志

1. 优化了部分功能，提升了软件使用体验。

2. 新增多种短信模板，增长了软件的应用范围。

同类比较好用的软件：

1. 金融云总机：专注于金融企业通信管理，提供服务自助语音、自定义呼叫转接、统计话费等功能。

2. 微医云总机：专注于医疗行业通信管理，提供全科智能语音、医护呼叫转接、短信提醒等功能。

3. 教育云总机：专注于教育行业通信管理，提供智能语音、高效短信、同时通话、呼叫转接等功能。