iCare(华为运营商服务)

iCare(华为运营商服务项目)，自身华为手机上有点儿小问题，可是售后维修服务优过于漫长？没什么问题，如今这款运用就能帮你线上处理应用软件的一些小问题，技术工程师线上与你开展沟通交流，让你的问题立即获得处理，应用华为手机上的同学们千万别错过了这款运用！

iCare手机软件详细介绍

华为运营商顾客服务APP,随时为您带来方便快捷.高效率的服务支持和备件管理服务！不管您走到哪里，取出手机上，华为服务项目便能近在咫尺。

技术性难题控制模块作用闪光点

1. 一键建立难题单，图片配文字，三步就能进行；

2. 线上随时随地与技术工程师沟通交流，视频语音.照片和短视频任您采用；

3. 应急难题可一键督促，提示技术工程师加速解决；

4. 进度全过程可随时随地查询，历史时间票据也可以快速搜索；

5. 服务项目全过程中合解决困难后，都可以对技术工程师开展点评和提议。

备件管理方法控制模块作用闪光点

1. 申请办理或偿还备件，伸伸手指导一点，三步就能进行；

2. 挑选需要零件很智能化：可扫描条码，可模糊搜索，也可立即挑选常见备件；

3. 备件进度情况可随时随地查询，还可一键催件，提示华为加速送货；

4. 历史时间申请办理和偿还纪录可保存，便捷您查看翻阅。

温馨提醒

1. 华为iCare 手机上App 仅为华为运营商顾客给予备件管理方法及服务支持服务项目。

2. 如要应用App申请办理备件或技术咨询，请联络所在地的华为运营商顾客服务核心资询。

（1） 中国地区华为备件服务站热线电话：0755-28560555

（2） 中国地区华为技术性服务站热线电话：4008-302-118

（3） 国外地域的顾客请联络所在地的华为运营商顾客服务核心。

版本纪录

2021-04-26 版本: 2.4.11

2.4.11 新版本，强烈推荐升级\n1.备件E站申请办理增加取货码

2021-03-16 版本: 2.4.10

2.4.10 新版本，强烈推荐升级\n1.备件申请办理流程优化；\n2.EOMS订单信息内容填好

2020-10-25 版本: 2.4.8.1

2.4.8.1新版本，强烈推荐升级1.修补一些状况下APP登陆提醒请使用W3账户登录难题

2020-09-28 版本: 2.4.8

2.4.8新版本1.难题普通用户自申请注册作用再次开启2.修补APPbug

2020-08-17 版本: 2.4.7

2.4.7新版本1.增加华为备件特殊客户确定作用2.修补APPbug

中文名字：iCare

包名：com.huawei.servicec

MD5值：dce7e3ebef3db3bc521e78dc844b5f91