禾中味道

　　禾中味道app是一款运用，禾中味道app为客户出示一个食品类网购平台，客户能够根据手机软件轻轻松松购买各种各样商品，为客户买东西出示便捷。

软件功能

　　禾中味道(Android版)是有一种网致力于移动用户发布的致力于“饮食搭配”的线上购物手机软件，线上供货大家优选的高品质知名品牌、、有机化学、绿色有机食品食物。

　　禾中味道不但具有客户了解的商品、访问 、选购、、个人收藏、追踪、订单查看、点评等作用，另外用心打造出发布了应季抢鲜、土特产坊、一县一品、滋补养生、产品溯源等精彩纷呈频道栏目，为您打造出简易、开心、安心的日常生活感受。

软件问答

　　一、订单难题

　　1、订单查看

　　刚我下了订单，我觉得查看下我的订单，怎么查？

　　在禾中味道主页右上方【我的qq空间】-【我的订单】就可以查看到提交订单纪录。

　　2、订单情况表明商品早已交到物流公司，何时能够给顾客送到？

　　在商品现货交易的状况下，店家所卖商品，北京市、上海市、广州市的顾客提交订单后一般24小时内可接到货（郊区县很有可能会更长一些）；其他地域客户，将依据您的收件地址及所挑选的派送方法不一样而有不一样的交货時间，一般交货時间在1-7天（极边远地区派送時间很有可能会更长一些），假如商品处在订购或在途情况，那麼还应再加上调時间。

　　3、如何一直表明已经出入库？

　　订单情况表明“已经出入库”表明：在网上订单被，现阶段订单等待仓库工作人员出入库，无特殊情况，当日能够进行。

　　若第二天依然表明“已经出入库”，您可联络网上客服工作人员解决。

　　4、为啥的订单一直没法操作成功？

　　很有可能存有下列几类状况：

　　1）订单信息填好不详细；

　　2）订单商品库存量不够或是库存量没货；

　　3）订单商品不可以派送到您所填好的收件地址；

　　4）网络延迟；

　　之上各种各样状况都是会在网页页面中枪出提醒信息，能够根据改动订单信息（提醒信息）或是稍候再试，就可以取得成功递交订单。

　　5、提交订单以后如何修改付款方式？

　　订单递交以后暂不兼容改动付款方式。

　　6、提交订单以后如何修改商品的总数和色调？

　　订单一旦操作成功，将没法改动商品总数和色调。

　　7、如何取消订单？

　　未付款订单，您能够立即点一下订单后边“撤销订单”按键，订单可能全自动撤销；

　　已付款未发货订单，您能够立即点一下“退款”按键，会全自动退款到原付款帐户。

　　8、订单撤销后还能修复吗？

　　订单一旦撤销，将没法修复，请您慎重实际操作。

　　9、订单拒绝接收后，退款何时退还？

　　禾中味道商品订单拒绝接收后，线上支付订单您能够在前台接待递交退款申请办理，待商品回到，我司为您审批退款，退款审批取得成功后，实际退款周期时间为2-15个工作中日，如您的订单退款超出退款周期时间仍未接到退款，请您联络在线客服开展解决。

　　10、沒有点一下撤销订单，订单为什么取消了？

　　线上支付的订单，假如在三天内您沒有实际操作支付，订单会被系统软件全自动撤销，请您在递交订单后三天内进行付款。

　　12、我的订单，怎么会被分拆？

　　您所选购的商品由不一样店家送货，系统软件会全自动拆单。

　　13、为啥的订单情况一直沒有转变？

　　可能是因为快递公司临时未入录信息造成，若长期沒有升级，请立即联络在线客服帮您解决。

　　14、为何订单上表明的物流单号查看不上派送信息？

　　物流单号查看不上派送信息一般是因为店家提交不正确了物流单号或快递公司临时未入录信息造成，若您的订单长期未升级，可立即联络禾中味道在线客服帮您解决。

　　二、货运物流难题

　　1、快递公司告之丢件，怎么处理？

　　建议您递交退款申请办理，如您还必须该商品提议再次提交订单选购。

　　2、派送全过程中，物件毁坏，该怎么办？

　　（1）查收前您能够拒绝接收商品。

　　（2）假如您早已查收，建议您递交退换申请办理，由技术专业售后服务工作人员为您解决。

　　3、为什么货运物流表明查收，却沒有接到？

　　若订单货运物流信息中表明已查收，具体却沒有接到货，很有可能存有下列几类状况：

　　（1）您的亲人、盆友、企业前台、小区门卫等代办点帮助代办，建议您优先选择搜索下；

　　（2）派送工作人员操作失误已查收，建议您耐心等待派送工作人员为您配送；

　　（3）若您长期未取货，建议您联络禾中味道网上客服或立即拨通客服热线帮您查看缘故。

　　4、接到的商品少了/发错了该怎么办？

　　（1）商品缺件状况：

　　同一个订单选购好几个商品很有可能会分成一个之上包囊传出，很有可能不容易另外送到，建议您耐心等待1-2天，如未接到，请在三天内联络禾中味道网上客服或立即拨通客服热线。

　　（2）错发货状况：

　　若您确定接到的商品并不是您订单中购买的商品，请立即联络禾中味道网上客服或立即拨通客服热线，大家可能为您申请办理退/退换。