宁波市公众健康服务

湖州市群众健康医疗平台是一款十分便民的医疗健康服务项目平台。湖州市群众健康医疗平台能为客户出示诊疗查看，网上就诊、查看诊疗检查报告、交费治疗费等服务项目，就诊更便捷！手机软件详细介绍

湖州市群众健康医疗平台由湖州市卫生部门携手并肩中国移动通信宁波市子公司倾心打造出的聪慧就诊惠民工程。它不但是全国各地*平台式智能医疗手机客户端，也是宁波智慧城市规划建设的关键构成部分，是其十大运用服务体系的第一批示范点运用之一。该平台已遮盖了宁波市区、奉化市、宁波象山等地的32家医院和社区卫生服务服务站，连通了诊前、诊中、诊后全步骤，最能体现“以病人为管理中心”的环境卫生服务宗旨。

软件功能

【在线问诊】全国各地著名权威专家自己回应病人提出问题，文图、电話、视頻方式随意选择

【线上拿药】医师在网上开药方，医药配送进家

【权威专家手术治疗】全国各地著名权威专家到本地为病人手术治疗，享本地医疗保险，划算放心

【家庭医师】大师级医师出示全过程病症管理方法，长期性服务项目

软件功能

1.取检查报告：立即查看查验結果

2.医院医师：详尽信息一手把握

3.预约预约挂号：很多名中医轻轻松松预约

4.医院导航栏：路线引导轻轻松松抵达

5.智能化导医：不适感病症精准剖析

6.健康指南：八大版块应有尽有

7.附近商户：酒店餐厅金融机构一网打尽

软件问答

未到放号，为什么市第一医院的号没了？

湖州市第一医院自身的网址、APP和手机微信适用提早2周预约预约挂号，假如预约后会造成 放号时平台沒有号，受欢迎号提议去第一医院预约。

为何根据主页医师强烈推荐进来没法见到需有的排班信息？

因同一个医师很有可能有好几个排班，当今排班信息下假如找不着需有的排班信息，在当今排班信息下边很有可能有该医师的其他排班信息连接，客户能够 前往查询并预约。

预约失败数分钟可再次放号？

未订单信息自预约提交成功起15分钟后将再次释放。

怎么知道早已预约取得成功？

您登陆后可在平台主页右上方“预约纪录”中查询已取得成功的预约纪录。

怎样退号?

您登陆后可在平台主页右上方“预约纪录”中可查询取得成功的预约纪录并撤消预约。

为何没法退号?

（1）平台客户服务标准要求：根据平台退号最少提早1天，定点医疗机构当场能退当日号。

（2）平台或医院端发生常见故障。

平台预约时的医疗卡和医院当场领号的医疗卡可否不一致？

平台规定预约信用卡卡号务必和医疗卡号一致，不然在医院会取号失败。